Foire aux questions

Comment puis-je créer un nouveau compte?

Comment dois-je procéder pour mettre à jour les détails de mon compte?

Comment puis-je m'abonner à votre bulletin d'information?

Comment se désabonner de votre bulletin d'information ou de vos courriels?

Qu'entend-on par Réserver en magasin?

S'agit-il de la même chose que le Cliqué-retiré?

Combien de temps puis-je bloquer un article?

Pourquoi est-ce que je ne peux pas voir mon article dans mon magasin local?

Ma taille exacte de bague sera-t-elle disponible en magasin?

Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation?

Où se trouve le magasin Michael Hill le plus proche de chez moi?

Puis-je acheter un article que j'ai vu en ligne dans mon magasin local Michael Hill?

Quels services offrez-vous en magasin?

Puis-je acheter une extension de garantie?

Offrez-vous la gravure en magasin?

Faites-vous des réparations?

À quoi renvoie l'abréviation TW?

À quoi renvoie le terme carat?

Qu'entend-on par perle « de culture » et « d'eau douce »?

Qu'est-ce qu'un chronographe?

Vos gemmes sont-elles synthétisées?

Qu'est-ce que la Promesse de diamant de Michael Hill?

Comment devrais-je entretenir mes bijoux Michael Hill?

Comment dois-je entretenir ma montre Michael Hill?

Comment dois-je entretenir mes diamants Michael Hill?

Combien coûte une gravure?

Si je fais graver un bijou, peut-il être retourné?

Offrez-vous la gravure en magasin?

Puis-je utiliser l'option Réserver en magasin pour un article gravé?

Que puis-je faire graver?

Quelles polices et quels caractères sont disponibles?

Comment est exécutée la gravure?

Comment puis-je m'assurer que ma gravure est réalisée selon mes souhaits?

La gravure affecte-t-elle mon délai de livraison?

Puis-je couvrir mes bijoux gravés dans le cadre du Plan d'entretien professionnel?

Quelle est ma taille de bague?

Et si j'ai besoin que ma bague soit redimensionnée?

Vendez-vous des cartes-cadeaux?

Ma carte cadeau a expiré, puis-je encore l'échanger?

Comment puis-je soumettre une rétroaction?

Comment est-ce que je dois procéder pour créer une Liste de souhaits?

Comment ajouter ou supprimer un produit?

Comment puis-je partager ma liste de souhaits?

Comment acheter à partir de ma liste de souhaits?

Les articles de ma liste de souhaits sont-ils réservés?

Comment puis-je voir ce que d'autres personnes ont dit d'un produit?

Comment puis-je soumettre un avis?

Quelles sont les informations que je dois fournir?

Avez-vous des conseils de rédaction?

Quand est-ce que mon avis sera publié?

Est-ce que Michael Hill peut éditer mon avis?

Comment puis-je modifier mon avis?

Dans quelle mesure est-ce que ma carte de crédit et mes données personnelles sont sécurisées?

Comment traitez-vous mes renseignements personnels?