Concours de rétroactions de client Michael Hill
Modalités et conditions
1. GÉNÉRALITÉS : La participation au Concours de sondage la “Voix du Client” (le “Concours”) organisé par Michael Hill Jeweller (Canada) Limited constitue un consentement complet et inconditionnel au présentes Règles du concours (“Règlement officiel”), qui sont définitives pour toutes les questions relatives au concours.
2. COMMANDITAIRE ET PROMOTEUR : Le Concours est parrainé par Michael Hill Jeweller (Canada) Limited (“Commanditaire”) et le promoteur est Feedback ASAP Pty Ltd (ABN 53 146 056 331) St Kilda Rd Towers, Level 1, 1 Queens Road, Melbourne, Victoria 3004 (“Promoteur”).
3. PÉRIODE DU CONCOURS : Le concours commence à 00:01 AM le 1er février 2024 et se termine à 12:00 PM le 31 juillet 2024 (la « Période du Concours »). Toutes les références temporelles dans ce Règlement officiel se réfèrent à l'heure normale de l'Est.
4. ADMISSIBILITÉ : Le concours est ouvert aux résidents légaux du Canada qui sont âgés de 18 ans ou plus au moment de la participation. Les employés de Michael Hill Canada Limited et les membres de leur famille immédiate, son entité mère, ses filiales et ses sociétés affiliées ne sont pas admissibles. Les membres de la famille immédiate désignent l'une des catégories de personnes suivantes : conjoint, ex-conjoint, de-facto, ex-de-facto, enfant ou beau-fils/belle fille (qu'il/elle soit naturel ou par adoption), parent, beau-parent, grand-parent, beau-grand-parent, oncle, tante, nièce, neveu, frère, sœur, demi-frère, demi-sœur ou cousin germain.
5. MODALITÉ DE PARTICIPATION : Pour participer au Concours, un participant éligible doit accomplir l'un des mécanismes suivants pendant la Période du Concours :
(A) Participation au numéro d'appel gratuit : (i) appeler nos numéros d'appel gratuits qui leur sont envoyés dans le minimessage qu'ils reçoivent du Promoteur; et (ii) répondre à toutes les questions du sondage téléphonique automatisée conformément aux instructions, y compris leur numéro de téléphone de contact (numéro de téléphone portable). La participation lors de l'appel du numéro d'appel gratuit est gratuite à partir d'une ligne fixe uniquement.
(B) Participation sur le site web: (i) cliquer sur le lien fourni dans le courriel ou le minimessage qu'ils reçoivent du Promoteur pour être dirigés vers le site web promotionnel; et (ii) renseigner les détails demandés, y compris leur numéro de téléphone mobile, et (iii) répondre à toutes les questions de l'enquête conformément aux instructions énoncées sur le site web promotionnel, et (iv) soumettre le formulaire de participation entièrement rempli.
(C) Participation au moyen de NFC : (i) utilisent leur téléphone en magasin si la fonction NFC est active dans leurs paramètres. Ils tapent sur leur téléphone conformément aux instructions en magasin et sont dirigés vers la page d'accueil de la promotionnel; et (ii) saisissent les données personnelles demandées et répondent à toutes les questions de l'enquête conformément aux instructions et soumettent le sondage entièrement renseigné.
(D) Par souci de clarté, le participant sera la personne dont le nom est enregistré sur le compte Michael Hill Jeweller correspondant au numéro de téléphone mobile ou à l'adresse courriel soumis lors de la participation (pour la participation au 1800/0800 et sur le site web) ou le téléphone mobile utilisé pour participer (pour la participation par minimessage).
(E) Une (1) seule participation autorisée par personne et par demande de rétroaction.
Le Commanditaire n'est pas responsable des participations échouées, en retard, perdues, incomplètes, non distribuables, incorrectes, endommagées ou mal acheminées pour quelque raison que ce soit. Toutes les réponses deviennent la propriété du Commanditaire et ne seront ni retournées ni reconnues.
6. PRIX
: Un gagnant du tirage au sort gagnera une carte-cadeau Michael Hill d'une valeur de 2 500 $. La carte-cadeau Michael Hill est soumise à des conditions distinctes.
7. SÉLECTION DES PRIX :
Tirage au sort :2
Les inscriptions sont ouvertes : À 12 h 00:00 (EST) 1er février 20244
Fermeture des inscriptions : À 23 h 59:59 (EST) le 31 juillet 2024
Date du tirage au sort : 8 août 2024
8. NOTIFICATION : le Participant Sélectionné sera informé par courriel ou par téléphone dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la sélection en utilisant l'adresse de courriel ou le numéro de téléphone fourni sur la Participation (la « Notification »). Le Commanditaire décline toute responsabilité si la Notification est perdue, interceptée ou non reçue par un Participant Sélectionné pour quelque raison que ce soit. Une réponse à la Notification doit être reçue par le Commanditaire du concours dans les 5 jours à dater de sa réception, à défaut de quoi tout Participant Sélectionné qui ne répond pas sera disqualifié et perdra tout prix applicable. Tout Participant Sélectionné qui a été disqualifié n'aura aucun recours contre le Commanditaire et le Commanditaire n'aura aucune responsabilité envers le Participant Sélectionné disqualifié.
9. DÉCLARATION DU GAGNANT ET REMISE DES PRIX : pour être déclaré Gagnant du Concours et recevoir un Prix, le Participant Sélectionné doit 1) satisfaire à toutes les conditions d'admissibilité au Concours et autrement se conformer au Règlement officiel; 2) fournir une adresse postale et un numéro de téléphone pour la livraison du prix.
Si un Participant Sélectionné est disqualifié ou perd un prix, un autre Participant Sélectionné sera tiré au sort parmi toutes les Participations restantes jusqu'à ce qu'un gagnant soit déclaré.
Le Commanditaire n'aura aucune autre obligation envers le Gagnant du prix autre que le prix attribué.
La Carte-Cadeau Bijoutier Michael Hill sera envoyée au ou Gagnan par courrier recommandé et est valide pendant 12 mois à compter de la date d'émission de la Carte. La carte-cadeau Bijoutier Michael Hill est soumise à ses conditions d'émission. Le Commanditaire n'accepte aucune responsabilité pour une Carte-Cadeau défectueuse, mais, si nécessaire, fournira une assistance raisonnable au Gagnant pour s'assurer qu'une Carte-cadeau Bijoutier Michael Hill de remplacement est fournie.
Le prix n'est pas transférable et ne peut être échangé, substitué ou échangé contre de l'argent, mais le Commanditaire peut, à sa seule discrétion, substituer un prix à un autre prix ou à des prix de valeur égale ou supérieure.
Le gagnant du concours sera affiché sur www.michaelhill.ca/surverycontestrules et www.michaelhill.ca/reglementsoncourssondage dans les quatre semaines suivant la fin de la période du concours.
10. GÉNÉRAL : en participant, tous les Participants et les Gagnants sélectionnés acceptent a) d'être liés par le présent règlement officiel et les décisions du Commanditaire; et b) de dégager, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Commanditaire et ses sociétés affiliées, filiales et entrepreneurs indépendants, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, actionnaires, employés, agents et représentants respectifs, y compris les agences de publicité et de promotion, de toute responsabilité en cas de réclamations/dommages, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations/dommages pour blessures corporelles (y compris la mort) ou dommages matériels, en rapport avec ou découlant de la participation au concours et de l'acceptation, de la possession, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation d'un prix, ou pour les réclamations fondées sur les droits de publicité , diffamation ou atteinte à la vie privée.
11. UTILISATION DES INFORMATIONS : les Participants reconnaissent et acceptent qu'en participant au Concours, ils consentent à ce que le Commanditaire collecte, utilise et divulgue leurs Renseignements personnels aux fins d'administration du Concours et d'analyse interne des données démographiques des Participants à des fins de marketing futur. Les participants qui gagnent un prix consentent également à l'utilisation et à la divulgation de leurs informations personnelles, y compris leur nom, ressemblance, ville de résidence et/ou déclaration concernant les prix, par les Commanditaires et leurs agents ou représentants, à des fins de publicité, de marketing et de publicité, dans tous les médias, dans la mesure permise par la loi applicable, sans autre compensation autre que l'attribution du prix.
12. CONFIDENTIALITÉ : ni le Commanditaire ni ses sociétés affiliées ne partageront les renseignements personnels recueillis auprès des participants au concours avec des tiers, sauf si nécessaire pour l'administration du concours. Le Commanditaire ne tentera pas de communiquer avec les participants à d'autres fins que l'administration du concours, à moins que le participant n'ait choisi de recevoir des communications pertinentes par courriel, relatives au produit de la part du Commanditaire. Le Commanditaire respecte le droit à la vie privée des personnes. Veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité de Michael Hill pour comprendre comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées. La politique de confidentialité peut être consultée sur https://www.michaelhill.ca/privacy.html.
13. CHAMP D'APPLICATION JURIDIQUE : sous réserve de la Règle 15 ci-dessous, en participant au concours, les participants acceptent : (i) que tous les litiges, réclamations et causes d'action découlant de ou liés au Concours ou à l'attribution d'un Prix seront résolus conformément aux lois de la province de l'Alberta, et (ii) de se soumettre irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l'Alberta pour toute réclamation ou question découlant du concours ou du présent règlement officiel ou en rapport avec celui-ci.
14. POUR LES RÉSIDENTS DU QUÉBEC : tout différend relatif au déroulement ou à l'organisation d'un concours publicitaire au Québec peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux (« Régie ») au Québec pour une décision. Tout litige relatif à l'attribution d'un Prix peut être soumis à la Régie uniquement dans le but d'aider les parties à parvenir à un règlement.
15. RESPONSABILITÉ : le Commanditaire ne sera pas tenu responsable de tout problème, erreur ou négligence pouvant survenir en rapport avec le concours. Le Commanditaire n'accepte aucune responsabilité pour les pertes, dommages ou réclamations causés par ou résultant du concours ou de l'acceptation d'un prix. Le Commanditaire ne sera pas responsable des inscriptions en retard, perdues, non livrables, illisibles, incomplètes, falsifiées, altérées ou détruites pour quelque raison que ce soit et toutes ces inscriptions seront nulles. Dans le cas où il est déterminé qu'un participant s'est inscrit d'une manière non sanctionnée par le présent Règlement officiel et/ou a soumis plus que le nombre de participations autorisé par le présent Règlement officiel, le participant sera disqualifié et toutes les participations soumises par le participant seront annulées. Le Commanditaire n'est pas responsable de toute erreur typographique, humaine ou autre dans l'impression du Concours et/ou du matériel publicitaire accessoire, l'administration du Concours, le traitement des inscriptions ou dans l'annonce des Gagnants du Prix ou dans tout autre matériel ou informations associées au Concours. Le Commanditaire ne sera pas tenu responsable et n'assume aucune responsabilité en cas de saisie incorrecte ou inexacte des informations de participation, de dysfonctionnements techniques, d'erreurs humaines ou techniques, d'erreurs d'impression, de données ou de transmissions perdues, retardées ou brouillées, d'omission, d'interruption, de suppression, défaut ou défaillance de toute ligne ou réseau téléphonique ou informatique, équipement informatique, logiciel ou toute combinaison de ceux-ci. Le Commanditaire n'est pas responsable des erreurs de transmission électronique résultant d'une omission, d'une interruption, d'une suppression, d'un défaut, d'un retard dans les opérations ou la transmission, d'un vol ou d'une destruction ou d'un accès non autorisé ou de modifications du matériel de participation, ou pour les équipements techniques, réseau, téléphoniques, électroniques, informatiques, dysfonctionnements matériels ou logiciels ou limitations de toute nature, ou transmissions inexactes ou incapacité à recevoir des informations par le Commanditaire en raison de problèmes techniques, ou en raison d'embouteillages sur Internet ou sur tout site web ou toute combinaison de ceux-ci.
Le Commanditaire se réserve le droit de résilier, de suspendre ou de prolonger le concours ou de modifier le règlement officiel à tout moment et de quelque manière que ce soit, sans préavis.
En cas de conflit ou d'incohérence entre la version anglaise et la version française du Règlement officiel, la version anglaise prévaudra.
