Concours de rétroactions
Michael Hill

1. GÉNÉRAL: La participation au concours « Voix du client » de Michael Hill Jeweller (Canada) Limited (le « Concours ») constitue une acceptation pleine et entière de ces règles du Concours (« Règles Officielles »), qui sont définitives pour toutes les questions relatives au Concours

2. COMMANDITAIRE ET PROMOTEUR: Le Concours est commandité par Michael Hill Jeweller (Canada) Limited (« Commanditaire ») et le promoteur est Feedback ASAP Pty Ltd (ABN 53 146 056 331) St Kilda Rd Towers, Niveau 1, 1 Queens Road, Melbourne, Victoria 3004 (« Promoteur »)

3. PÉRIODE DU CONCOURS : Le Concours commence à 12 h 00 min 01 s (HNE) le 1er février 2025 et se termine à 12 h 00 min 00 s (HNE) le 31 juillet 2025 (la « Période du Concours »). Toutes les références horaires dans ces Règles Officielles se réfèrent à l'heure normale de l'Est.

4. ADMISSIBILITÉ: : Le Concours est ouvert aux résidents légaux du Canada âgés de 18 ans ou plus au moment de l'inscription. Les employés de Michael Hill Canada Limited et leurs membres de la famille immédiate, son entité mère, ses filiales et ses affiliés ne sont pas admissibles. Membres de la famille immédiate signifie l'un des suivants : conjoint, ex-conjoint, conjoint de fait, ex-conjoint de fait, enfant ou beau-enfant (qu'il soit naturel ou adopté), parent, beau-parent, grand-parent, beau-grand-parent, oncle, tante, nièce, neveu, frère, sœur, demi-frère, demi-sœur ou cousin germain.

5. COMMENT PARTICIPER: Pour participer au Concours, un participant admissible doit compléter l'une des mécaniques suivantes pendant la Période du Concours :

(A) Entrée par numéro d'appel gratuit : (i) appeler nos numéros d'appel gratuit envoyés dans le SMS qu'ils reçoivent du Promoteur ; et (ii) répondre à toutes les questions du sondage téléphonique automatisé comme demandé, y compris leur numéro de téléphone de contact (numéro de téléphone mobile). L'entrée lors de l'appel au numéro d'appel gratuit est gratuite à partir d'une ligne fixe uniquement.

(B) Entrée par site Web: (i) cliquer sur le lien fourni dans l'email ou le SMS qu'ils reçoivent du Promoteur pour être dirigé vers le site promotionnel ; et (ii) entrer les détails demandés, y compris leur numéro de téléphone mobile, et (iii) répondre à toutes les questions du sondage comme demandé sur le site promotionnel, et (iv) soumettre le formulaire d'inscription entièrement complété.

(C) Entrée NFC: (i) utiliser leur téléphone en magasin s'ils ont activé le NFC dans leurs paramètres. Ils tapent leur téléphone comme indiqué en magasin et seront dirigés vers la page de destination promotionnelle ; et (ii) entrer les détails personnels demandés et répondre à toutes les questions du sondage comme demandé et soumettre le sondage entièrement complété.

(D) Pour plus de clarté, le participant sera la personne dont le nom est enregistré sur le compte Michael Hill Jeweller correspondant au numéro de téléphone mobile ou à l'adresse email soumis lors de l'inscription (pour l'entrée 1800/0800 et site Web) ou le téléphone mobile utilisé pour entrer (pour l'entrée SMS).

(E) Une seule (1) participation est permise par personne par demande de rétroaction.

Le Commanditaire n'est pas responsable des inscriptions échouées, tardives, perdues, incomplètes, non livrables, incorrectes, endommagées ou mal dirigées pour quelque raison que ce soit. Toutes les inscriptions deviennent la propriété du Commanditaire et ne seront pas retournées ou reconnues.

6. PRIX: Un gagnant du tirage au sort remportera une carte-cadeau Michael Hill de 2 500 $. La carte-cadeau Michael Hill est soumise à des termes et conditions séparés

7. SÉLECTION DU PRIX :

Tirage au sort : 1

Ouverture des inscriptions : 12 h 00 min 00 s (AEDT) 1er février 2025

Fermeture des inscriptions : 23 h 59 min 59 s (AEST) 31 juillet 2025

Date du tirage : 12 août 2025

8. NOTIFICATION :Le participant sélectionné sera avisé par courriel ou par téléphone dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la sélection, en utilisant l'adresse courriel ou le numéro de téléphone fourni lors de l'inscription (la « Notification »). Le Commanditaire ne saurait être tenu responsable si la Notification est perdue, interceptée ou non reçue par un participant sélectionné pour quelque raison que ce soit. Une réponse à la Notification doit être reçue par le Commanditaire du Concours dans les 5 jours suivant celle-ci, à défaut de quoi tout participant sélectionné non réactif sera disqualifié et perdra tout prix applicable. Tout participant sélectionné qui a été disqualifié n'aura aucun recours contre le Commanditaire et le Commanditaire ne sera en aucun cas responsable envers le participant disqualifié.

9. DÉCLARATION DU GAGNANT ET REMISE DES PRIX : pour être déclaré Gagnant du Concours et recevoir un Prix, le Participant Sélectionné doit 1) satisfaire à toutes les conditions d'admissibilité au Concours et autrement se conformer au Règlement officiel; 2) fournir une adresse postale et un numéro de téléphone pour la livraison du prix.

Si un Participant Sélectionné est disqualifié ou perd un prix, un autre Participant Sélectionné sera tiré au sort parmi toutes les Participations restantes jusqu'à ce qu'un gagnant soit déclaré.

Le Commanditaire n'aura aucune autre obligation envers le Gagnant du prix autre que le prix attribué.

La Carte-Cadeau Bijoutier Michael Hill sera envoyée au ou Gagnan par courrier recommandé et est valide pendant 12 mois à compter de la date d'émission de la Carte. La carte-cadeau Bijoutier Michael Hill est soumise à ses conditions d'émission. Le Commanditaire n'accepte aucune responsabilité pour une Carte-Cadeau défectueuse, mais, si nécessaire, fournira une assistance raisonnable au Gagnant pour s'assurer qu'une Carte-cadeau Bijoutier Michael Hill de remplacement est fournie.

Le prix n'est pas transférable et ne peut être échangé, substitué ou échangé contre de l'argent, mais le Commanditaire peut, à sa seule discrétion, substituer un prix à un autre prix ou à des prix de valeur égale ou supérieure.

Le gagnant du concours sera affiché sur www.michaelhill.ca/surverycontestrules et www.michaelhill.ca/reglementsoncourssondage dans les quatre semaines suivant la fin de la période du concours.

10. GÉNÉRAL : en participant, tous les Participants et les Gagnants sélectionnés acceptent a) d'être liés par le présent règlement officiel et les décisions du Commanditaire; et b) de dégager, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Commanditaire et ses sociétés affiliées, filiales et entrepreneurs indépendants, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, actionnaires, employés, agents et représentants respectifs, y compris les agences de publicité et de promotion, de toute responsabilité en cas de réclamations/dommages, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations/dommages pour blessures corporelles (y compris la mort) ou dommages matériels, en rapport avec ou découlant de la participation au concours et de l'acceptation, de la possession, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation d'un prix, ou pour les réclamations fondées sur les droits de publicité , diffamation ou atteinte à la vie privée.

11. UTILISATION DES INFORMATIONS : les Participants reconnaissent et acceptent qu'en participant au Concours, ils consentent à ce que le Commanditaire collecte, utilise et divulgue leurs Renseignements personnels aux fins d'administration du Concours et d'analyse interne des données démographiques des Participants à des fins de marketing futur. Les participants qui gagnent un prix consentent également à l'utilisation et à la divulgation de leurs informations personnelles, y compris leur nom, ressemblance, ville de résidence et/ou déclaration concernant les prix, par les Commanditaires et leurs agents ou représentants, à des fins de publicité, de marketing et de publicité, dans tous les médias, dans la mesure permise par la loi applicable, sans autre compensation autre que l'attribution du prix.

12. CONFIDENTIALITÉ : ni le Commanditaire ni ses sociétés affiliées ne partageront les renseignements personnels recueillis auprès des participants au concours avec des tiers, sauf si nécessaire pour l'administration du concours. Le Commanditaire ne tentera pas de communiquer avec les participants à d'autres fins que l'administration du concours, à moins que le participant n'ait choisi de recevoir des communications pertinentes par courriel, relatives au produit de la part du Commanditaire. Le Commanditaire respecte le droit à la vie privée des personnes. Veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité de Michael Hill pour comprendre comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées. La politique de confidentialité peut être consultée sur https://www.michaelhill.ca/privacy.html.

13. CHAMP D'APPLICATION JURIDIQUE : sous réserve de la Règle 15 ci-dessous, en participant au concours, les participants acceptent : (i) que tous les litiges, réclamations et causes d'action découlant de ou liés au Concours ou à l'attribution d'un Prix seront résolus conformément aux lois de la province de l'Alberta, et (ii) de se soumettre irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l'Alberta pour toute réclamation ou question découlant du concours ou du présent règlement officiel ou en rapport avec celui-ci.

14. POUR LES RÉSIDENTS DU QUÉBEC : tout différend relatif au déroulement ou à l'organisation d'un concours publicitaire au Québec peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux (« Régie ») au Québec pour une décision. Tout litige relatif à l'attribution d'un Prix peut être soumis à la Régie uniquement dans le but d'aider les parties à parvenir à un règlement.

15. RESPONSABILITÉ : le Commanditaire ne sera pas tenu responsable de tout problème, erreur ou négligence pouvant survenir en rapport avec le concours. Le Commanditaire n'accepte aucune responsabilité pour les pertes, dommages ou réclamations causés par ou résultant du concours ou de l'acceptation d'un prix. Le Commanditaire ne sera pas responsable des inscriptions en retard, perdues, non livrables, illisibles, incomplètes, falsifiées, altérées ou détruites pour quelque raison que ce soit et toutes ces inscriptions seront nulles. Dans le cas où il est déterminé qu'un participant s'est inscrit d'une manière non sanctionnée par le présent Règlement officiel et/ou a soumis plus que le nombre de participations autorisé par le présent Règlement officiel, le participant sera disqualifié et toutes les participations soumises par le participant seront annulées. Le Commanditaire n'est pas responsable de toute erreur typographique, humaine ou autre dans l'impression du Concours et/ou du matériel publicitaire accessoire, l'administration du Concours, le traitement des inscriptions ou dans l'annonce des Gagnants du Prix ou dans tout autre matériel ou informations associées au Concours. Le Commanditaire ne sera pas tenu responsable et n'assume aucune responsabilité en cas de saisie incorrecte ou inexacte des informations de participation, de dysfonctionnements techniques, d'erreurs humaines ou techniques, d'erreurs d'impression, de données ou de transmissions perdues, retardées ou brouillées, d'omission, d'interruption, de suppression, défaut ou défaillance de toute ligne ou réseau téléphonique ou informatique, équipement informatique, logiciel ou toute combinaison de ceux-ci. Le Commanditaire n'est pas responsable des erreurs de transmission électronique résultant d'une omission, d'une interruption, d'une suppression, d'un défaut, d'un retard dans les opérations ou la transmission, d'un vol ou d'une destruction ou d'un accès non autorisé ou de modifications du matériel de participation, ou pour les équipements techniques, réseau, téléphoniques, électroniques, informatiques, dysfonctionnements matériels ou logiciels ou limitations de toute nature, ou transmissions inexactes ou incapacité à recevoir des informations par le Commanditaire en raison de problèmes techniques, ou en raison d'embouteillages sur Internet ou sur tout site web ou toute combinaison de ceux-ci.

Le Commanditaire se réserve le droit de résilier, de suspendre ou de prolonger le concours ou de modifier le règlement officiel à tout moment et de quelque manière que ce soit, sans préavis.

En cas de conflit ou d'incohérence entre la version anglaise et la version française du Règlement officiel, la version anglaise prévaudra.