Réservez en magasin

La différence par rapport à l'option Réserver en magasin est que vous n'avez pas à effectuer de paiement avant de venir voir votre article. Si vous choisissez d'acheter, vous pouvez payer et retirer pendant que vous êtes en magasin.

Notre fonctionnalité Réserver en magasin vous permet de mettre en attente un article que vous regardez en ligne, afin de pouvoir réserver une rendez-vous pour le voir en personne dans votre magasin local.

Vous pouvez réserver votre article en magasin pour une durée maximale de deux jours. Veuillez prévoir deux heures entre le moment de votre réservation et celui où vous vous rendez dans votre magasin, afin que nous puissions confirmer que votre article est disponible à l'endroit choisi.

Nous testons actuellement l'option Réserver en magasin dans certains endroits, et nous espérons avoir bientôt plus de magasins disponibles pour ce service. Si vous avez besoin d'aide pour localiser le magasin le plus proche ou si vous souhaitez vous renseigner sur d'autres options, veuillez contacter notre équipe du service clientèle via le clavardage en ligne ou appelez le 1855 354 4455.

Si nous confirmons votre réservation, le modèle de bague que vous avez choisi est disponible pour que vous puissiez l'inspecter en magasin. Qu'à cela ne tienne, il se peut que nous devions commander votre bague dans votre taille parfaite. Notre équipe d'experts peut mesurer votre taille de bague pendant que vous êtes en magasin (ou vous aider à choisir la bonne taille pour votre proche s'il s'agit d'un cadeau), afin de s'assurer que vous obtenez la taille parfaite!

Si vous devez annuler votre réservation, il vous suffit de répondre au courriel que nous vous avons envoyé avec les détails de votre réservation. Vous pouvez également appeler directement le magasin que vous avez sélectionné. Si vous souhaitez apporter une modification à votre réservation, il vous suffit d'effectuer une nouvelle demande de réservation sur notre site internet.